In de afgelopen jaren hebben we ons ingezet om organisaties te helpen leren en tot gedragen acties te komen. Onze aanpak richt zich op het luisteren naar verhalen over het werk en het participatief creëren van betekenis (sensemaking) om zo tot gezamenlijke acties te komen. Dit proces heeft ons in staat gesteld om op verschillende domeinen impact te maken.
Domeinen van Actie
1. Ziekteverzuim Verlagen:
Door te luisteren naar de verhalen van medewerkers over hun werkervaringen, konden we patronen en oorzaken van ziekteverzuim identificeren. Via participatieve sessies hebben we samen met de medewerkers oplossingen ontwikkeld die breed gedragen werden, wat leidde tot een significante verlaging van het ziekteverzuim.
2. Leiderschap Versterken:
We hebben trajecten opgezet waarin zelfreflectie en teamreflectie centraal stonden. Door verhalen te delen en gezamenlijk te evalueren, konden leiders hun eigen kracht en die van hun team beter begrijpen en benutten. Dit heeft geleid tot een versterking van het leiderschap binnen de organisaties.
3. Sociale Veiligheid Vergroten:
In onze aanpak om sociale veiligheid te vergroten, hebben we barrières geïdentificeerd en versterkt door middel van verhalen en participatieve sessies. Deze preventieve aanpak heeft geleid tot een veiligere en meer ondersteunende werkomgeving voor alle medewerkers.
4. Evalueren van Interventies en Monitoren van Veranderprocessen:
Door verhalen te verzamelen en ermee te werken, zijn interventies binnen organisaties geëvalueerd en is het veranderproces gemonitord. Dit heeft de organisaties geholpen om de effectiviteit van interventies te beoordelen en bij te sturen waar nodig.
5. Zicht krijgen op Vertrekredenen bij Personeel:
Door verhalen te verzamelen van (vertrokken) medewerkers, kunnen we inzicht krijgen in de redenen achter hun vertrek. Dit hielp om gedragen interventies te ontwikkelen die gericht zijn op het verbeteren van de werkomgeving en het behouden van talent en waardevolle medewerkers. Voor dit project werden we genomineerd voor impactmakersprijs in de zorg.
6. Action Learning Training:
We ondersteunden medewerkers via action learning training om hen te vormen en te trainen in het uitvoeren van interventies in complexe domeinen. Deze training hielp hen om effectief te werken op trapveldjes en deze interventies op te schalen voor bredere toepassing binnen de organisatie.
Onze Rol in Participatief Leren
Onze rol in dit proces is die van begeleider en facilitator. We creëren een veilige ruimte waarin medewerkers hun verhalen kunnen delen en gezamenlijk betekenis kunnen geven aan hun ervaringen. Door participatief te werken, zorgen we ervoor dat de oplossingen en acties die voortkomen uit dit proces breed gedragen worden en aansluiten bij de behoeften en inzichten van de medewerkers.
Participatief leren en workforce engagement zijn krachtige middelen om organisaties te helpen groeien en verbeteren. Door te luisteren naar verhalen en gezamenlijk betekenis te creëren, kunnen we tot gedragen acties komen die een blijvende impact hebben. Onze aanpak heeft bewezen effectief te zijn in verschillende domeinen, van het verlagen van ziekteverzuim tot het versterken van leiderschap en het vergroten van sociale veiligheid.