Staat je vraag er niet bij mail/bel ons gerust of vul het formulier onderaan de pagina in.
Je verhaal komt eerst bij ons terecht, bij StoryConnect. We lezen het. We kijken of er gevoelige details in staan, dan anonimiseren we het verhaal. Details die jou per ongeluk herkenbaar zouden kunnen maken. We bewaren het zonder jouw naam erbij.
Daarna wordt je verhaal samen met andere verhalen besproken. Dat heet een duidingssessie. Wie daar precies bij zit, hangt af van het onderzoek waar je aan meedoet. Meestal is dat een groep collega’s of mededeelnemers. Soms aangevuld met een paar mensen uit de organisatie. In de uitnodiging die je hebt gehad, staat precies wie wat te zien krijgt.
In principe niet. We werken altijd zonder namen. En we kijken vooraf naar details die je herkenbaar zouden kunnen maken. Staat zo’n detail erin? Dan halen we het eruit. Of we vragen je om iets te wijzigen.
Wat wel kan: dat collega’s of mededeelnemers iets in je verhaal herkennen. Vertel je over een specifieke gebeurtenis? Dan kan iemand die erbij was vermoeden dat het van jou komt. Is dat een risico? Dan kun je iets algemener vertellen. Of je verhaal anders opschrijven. We helpen je graag bij die afweging als je twijfelt.
Die vragen na je verhaal zijn voor ons heel belangrijk. Niet om je te toetsen. Maar om jou betekenis te laten geven aan wat je net deelde. Hoe voelde dit? Hoe herkenbaar was het? Wat zou je anderen erover willen meegeven?
Wat je daar invult, telt voor ons als de belangrijkste analyse. Liever jouw eigen interpretatie dan die van een onderzoeker die jouw situatie niet kent. Je beslist zelf hoeveel je invult. Wat erin staat, telt mee in de patronen die we uit alle verhalen samen halen.
Dat kan. En het is goed dat je weet dat het kan. Je kunt op elk moment laten weten dat je je verhaal wilt intrekken. We halen het dan uit onze gegevens. Het wordt niet meer gebruikt in analyses of sessies.
Eén kanttekening. Is je verhaal al besproken in een duidingssessie? Dan kunnen we het niet meer terughalen uit het hoofd van de mensen die het hebben gelezen. Wel kunnen we garanderen dat het uit alle systemen en rapporten verdwijnt. Hoe je je verhaal terugtrekt, vraag je aan de projectgroep.
Dat heb je waarschijnlijk wel. Mensen denken vaak dat onderzoek alleen zin heeft als je iets bijzonders hebt meegemaakt. Onze ervaring is anders. Juist gewone verhalen zijn waardevol. Een verhaal over een doordeweekse dag. Over een routine die wel of niet werkt. Daar zit waar het werkelijk over gaat.
Vertel niet wat je denkt dat we willen horen. Vertel wat je is bijgebleven. Hoe klein of vanzelfsprekend dat ook lijkt. Wat voor jou normaal is, kan voor een ander net het ontbrekende stukje van een patroon zijn.
We koppelen altijd terug. Ook naar de vertellers. Hoe en wanneer staat in de uitnodiging die je hebt gehad. Meestal is dat een korte samenvatting van de patronen uit alle verhalen samen. En wat de organisatie ermee gaat doen.
Wat je niet ziet: de losse verhalen van anderen. Die blijven binnen de groep waarin ze zijn besproken. Wat je wel ziet: de lijnen die boven de losse verhalen uitkomen. En de stappen die op basis daarvan worden gezet.
Daar zijn meer geschikte wegen voor. Als iemand toch iets soortgelijks deelt, gaan we in gesprek met een te vertrouwen persoon binnen de organisatie.
Eerlijk gezegd: dat hangt af van wat je verwacht. Hoop je dat één verhaal direct iets verandert? Dan kom je vaak teleurgesteld uit. Onderzoek werkt zelden zo. Wat wel gebeurt: verhalen vormen samen patronen. Patronen vormen de basis waarop iets in beweging komt.
Wat ook helpt om te weten: jouw verhaal komt terecht bij mensen die wel iets willen veranderen. En het draagt bij aan een gesprek dat anders niet zou plaatsvinden. Of dat genoeg is om mee te doen, beslis je zelf. Maar weet dat ook een verhaal dat je vertelt zonder hoge verwachtingen, mee kan wegen in iets wat anderen daarna oppakken.
Vul het formulier in en we beantwoorden je vraag zsm.
“De methode heeft duidelijke toegevoegde waarde. Het helpt om beter te luisteren naar medewerkers en partners en om gericht door te ontwikkelen.”
_Programma manager, Zorg- en welzijnsorganisatie
We werken volgens een vast traject, gebaseerd op de StoryCycle: een methodische manier om samen met de organisatie te werken met verhalen.
Vanaf het begin bouwen we met een projectteam uit de organisatie zelf aan het verzamelen, duiden en toepassen van verhalen. We maken zichtbaar wat onder de oppervlakte speelt en werken dit uit in gerichte stappen voor verandering. Teams worden blijvend ondersteund door de StoryConnect Academy, om deze manier van werken te verankeren.
