Instructie voor HPO gebruik: werken met verhalen
Op deze pagina leggen we uit hoe u het dashboard van de HPO-app kunt gebruiken om te werken met verhalen. Vanuit StoryConnect heeft u een uitnodiging ontvangen voor Tableau Cloud. Vanwege privacy-wetgeving kunnen zij u niet helpen met dit account als u niet kan inloggen. Vraag dan een nieuw wachtwoord aan.
Het dashboard is op twee verschillende manieren te bereiken, het beste via deze url: Klik hier
Als het goed is ziet u het volgende, als dat niet zo is neem dan contact op met The Human Effect.
Klik op het blad dat DATA CHECK heet, kies het team die in de sessie aanwezig is. In onderstaande afbeelding is HR geselecteerd en alle andere teams niet. Met de tabbladen aan de bovenkant kunt u naar andere pagina’s. Mocht er geen data in staan van het team dat net heeft ingevuld. Ga dan naar de blauwe balk aan de bovenkant. Klik op het vierde symbool van links: “Refresh data in this view”.
Stap 1 | Open de HPO-app |
Stap 2 | Kies team |
Stap 3 | Kies meest rechter optie: “Tussentijds” |
Stap 4 | Leg uit wat een verhaal is. En dat de verhalen gaan over zaken die men in het teamplan heeft opgenomen. Hoe is de verandering gegaan? |
Stap 5 | Leg uit dat we de verhalen alleen in de werksessie gaan gebruiken en we het na het delen gaan bespreken. Ze zijn dus vertrouwelijk binnen het team. Daarna gebruiken we ze alleen nog voor onderzoek. |
Stap 6 | Leg uit dat als mensen eerst koffie gaan halen, ze hun browser moeten refreshen voordat ze gaan typen. |
Stap 7 | Leg uit dat mensen hun verhaal ook kunnen inspreken. |
Stap 8 | Geef aan dat mensen de ruimte mogen nemen om naar een andere ruimte te gaan en een verhaal te delen. |
Stap 9 | Laat de QR-code zien en vraag mensen de eerste 3 stappen uit te voeren |
Stap 10 | Wacht 7 minuten en refresh de data in het dashboard |
Ga vervolgens naar het tabblad: 9.StoryCards.
Print de ervaringskaarten uit. Klik op het derde figuur van de blauwe balk bovenin uw scherm. Klik op download PDF. Klik dan nogmaals op download-balkje midden in het scherm. De PDF staat nu in uw download map. Ga daar naartoe en print de PDF.
| Stap 1 | Je vraagt 1 persoon de verhalen voor te lezen |
| Stap 2 | Je geeft de instuctie dat de luisteraars op post-its opschrijven met een aantal worden per observatie, wat hen opvalt. Bijvoorbeeld: zoeken wie besluit neemt, persoon voelt zich onveilig in overleg. Daarvoor gebruiken ze 1 kleur. |
| Stap 3 | Als alles is voorgelezen gaan we naar de volgende stap. Dit is een groepstaak: de groep bespreekt welke briefjes bij elkaar horen volgens hen. Dat bespreken ze. |
| Stap 4 | Als clusters zijn gemaakt dan geef je de groep een nieuwe kleur post-it. Daarop kunnen ze met een paar woorden schrijven waar het cluster voor staat. Bijvoorbeeld: onvoldoende zeggen waar het op staat. |
| Stap 5 | Let goed op mensen die dreigen af te haken, betrek ze erbij. Vraag waar ze zitten met hun aandacht. |
| Stap 6 | Je kan alle verhalen nu weghalen. |
| Stap 7 | Je geeft een nieuwe kleur post-it. De groep kan daar grove ideeën opschrijven hoe wat goed gaat verder kan worden versterkt en hoe wat minder goed gaat kan worden verandert. Dit zijn ideeën die morgen al kunnen worden ingezet. Bijvoorbeeld: iedere week praat iedereen minimaal 1 keer 1 op 1 met elkaar |
| Stap 8 | Check goed of met de ideeën ook de teamplannen beter kunnen worden gerealiseerd. Als dat niet zo is dan vraag je de groep om de ideeën aan te passen. |
| Stap 9 | Vraag de groep om minimaal 3 en maximaal 7 ideeën uit te kiezen waar men mee aan de slag gaat. |
| Stap 10 | Bespreek hoe wie welk idee verder gaat uitwerken en wie zich verantwoordelijk voelt als aandachtvrager voor het idee. |
| Stap 11 | Evalueer op een open manier met de groep: hebben we alles besproken, heeft iemand feedback voor de begeleiding. Voelen we ons nog steeds okay met elkaar? |
