Stel je vraag
Menu

Overheid & bestuur

Beleid maken met verhalen: de ketendialoog bij RvIG

Leave a Comment / Klantprojecten, News, Overheid & bestuur / By

Multiperspectief: een rijker gesprek. Een ketendialoog draait om betekenisvolle gesprekken vanuit meerdere perspectieven. Beleidsmakers, paspoortcontroleurs, technici en juristen zitten letterlijk samen aan één tafel om praktijkverhalen te delen en te duiden. Cruciaal hierbij is dat verschillen in inzichten niet worden gladgestreken, maar onderzocht. Iedereen – van hoog tot laag – doet mee als mede-analist. Zo […]

Beleid maken met verhalen: de ketendialoog bij RvIG Read More »

Wanneer een identiteitsbewijs meer is dan papier: verhalen uit de dagelijkse praktijk

Leave a Comment / Klantprojecten, Overheid & bestuur / By

Deze week starten we bij StoryConnect aan de volgende fase in de storycycle met een fascinerend project voor RVIG (Rijksdienst voor Identiteitsgegevens): het verzamelen van verhalen over hoe Nederlanders hun paspoort en identiteitskaart daadwerkelijk gebruiken en beleven in het dagelijks leven. Voorbij de cijfers en statistieken Als organisatie die werkt met identiteitsdocumenten, heeft RVIG toegang

Wanneer een identiteitsbewijs meer is dan papier: verhalen uit de dagelijkse praktijk Read More »

Structureel luisteren naar controleurs en burgers door de overheid en participatief innoveren

Leave a Comment / Klantprojecten, News, Overheid & bestuur / By

De ontwikkeling van de continue ketendialoog en de Dutch ID Monitor (DID) is te zien als een fascinerend optimalisatieproces dat begon met de behoefte van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) om kennis vanuit de praktijk meer te gaan benutten bij het verbeteren van het Nederlands paspoort en Identiteitskaart. 2014: Oriëntatie op het vraagstuk en verkenning

Structureel luisteren naar controleurs en burgers door de overheid en participatief innoveren Read More »

Inclusive StoryPoints

Leave a Comment / Innovatie, News, News, Overheid & bestuur / By

Vandaag nemen we je mee in een traject dat voor ons belangrijk is geweest de afgelopen maanden: de realisatie van het eerste inclusieve vertelpunt. Een vertelpunt waarin iedere gebruiker diens verhalen kan delen, zonder belemmeringen te ervaren. Bijvoorbeeld wat betreft het kunnen waarnemen, bedienen en begrijpen van het vertelpunt. Eind vorig jaar klopte een voor

Inclusive StoryPoints Read More »

Book A Call
Book A Call
Scroll to Top